專業形象


專業發展計劃


這項計劃由職業訓練局推行,於1999年9月首先開辦一般保險專業發展計劃,在職保險人士可於晚間或週末修讀保險單元。修畢所有單元後可獲發給保險業延續發展證書。

新入職從業員或有興趣人士可聯絡以下專業保險學會/組織,查詢專業考試的資料:

一般及人壽保險

香港保險業聯會
香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓
2520 1868
http://www.hkfi.org.hk

香港保險學會
香港灣仔駱克道93-107號利臨大廈1705室
2520 0098
http://www.iihk.org.hk

The Chartered Insurance Institute (Examinations Division)
42-48 High Road South, Woodford, London E18 2JP, U.K.
http://www.cii.co.uk

The Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance
http://www.theinstitute.com.au

Chartered Life Underwriters
The American College (Attn: Office of Student Services) 270 South Bryn Mawr Avenue, Bryn Mawr, PA 19010, U.S.A.
http://www.theamericancollege.edu (1.1.2005)

Life Office Management Association
2300 Windy Ridge Parkway, Suite 600, Atlanta, Georgia 30339-8443, U.S.A.
http://www.loma.org

精算工作

The Institute of Actuaries (England)
Staple Inn Hall, High Holborn, London WC1V 7QJ, U.K.
http://www.actuaries.org.uk

Society of Actuaries
475 North Martingale Road, # 600,Schaumburg, Illinois 60173, U.S.A.
http://www.soa.org

索償工作

The Chartered Institute of Loss Adjusters
Peninsula House, 36 Monument Street, London EC3R 8LJ, U.K.
http://www.cila.co.uk

The Association of Average Adjusters
The Baltic Exchange, St Mary Axe, London EC3A 8BH, U.K.
http://www.average-adjusters.com

保險代理登記委員會

為保障客戶及保險公司權益,保險代理登記委員會已於1993年1月成立,一方面負責登記合資格的保險代理,另一方面則處理針對保險代理的投訴;而保險索償投訴委員會則提供了一個解決由個人保單所引起的糾紛的機制,處理有關申索的投訴。

為提高業內之專業水平,從2000年1月起,所有保險代理必須通過由保險業監理處委託職業訓練局所安排的專業考試,方能註冊登記成為保險代理 (查詢電話:2919 1439)。

保險業聯會亦制定了一套《保險代理管理守則》,向保險公司發出指引,內容包括保險代理的最低資格及經驗要求、操守指引、基本訓練及保險知識要求等。為進一步保障投保人的利益以及提高從業員的形象,保險業監理處於2000年推出「保險中介人素質保證計劃」。

目前許多保險公司已自行將保險代理的入職學歷要求提升至大學程度。事實上,保險代理本身所提供的服務就是公司的皇牌,為了使保險代理的形象及服務更趨專業化,不少保險公司均願意資助其員工投考國際認可的專業資格課程;而內部亦定期提供在職培訓,安排不同的研討會,著力提升保險代理的專業質素。

政府亦成立了強制性公積金計劃管理局推行強積金計劃,監管各強積金中介人及其公司的活動,並處理有關投訴。


頁首