索償部
賠款理算師
工作簡介
- 保存、分析保單紀錄和索償統計數字
- 按照公司所訂指引,處理索償
- 如遇到複雜或富爭論性的索償事件,保險公司會向公正行聘請賠款理算師作公平的估值,他們的工作包括:
- 在授權範圍內調查及批核按保單提出的索償申請
- 視察損毀現場,確立肇事的成因、損失的性質及損毀程度
- 向保險公司呈交評估報告
素質及資歷
- 具備保險原理及一般實務的知識,以及對保險法例及索償程序有認識
- 清楚保單之承保範圍及公司之索償指引
- 成為 The Chartered Insurance Institute 或 The Chartered Institute of Loss Adjusters 的會員則更佳,或具同等資格
理賠員及一般職員
工作簡介
理賠員
一般職員
素質及資歷
一般職員
- 主要是做文件及計算工作,故需要良好的英文及運算能力
- 辦事勤懇和準確
- 具有簿記、會計及打字的知識則更有利
- 初級文員通常要取得香港中學會考英文科、數學科及其他數科及格
晉升途徑
較高級職位通常由資深職員或擁有較高學歷程度的人士出任,例如:大學或預科畢業生,若曾修讀經濟、數學或法律則更為有利。至於初級職員,倘工作勤奮,努力學習,並取得有關的專業資格,亦有機會晉升至專業及管理階層。