操作員主要的職責是操作電訊設備,如電腦、電話、無線電器材、電報機等,以收發訊息及資料。
電報組電報生/ 電話接線生 /傳呼員
工作簡介
通過電話來聽取電文
將電文口述給接收人
接收電報
核對地址、目的地和電文
註明收費和電報傳遞途徑,然後交給電報生
接聽來電,操作電話總機,接駁線路
解答查詢
記錄及聽取顧客投訴
將口訊、訊息透過電腦系統傳遞或親述給客戶
素質及資歷
香港中學會考五科及格,其中包括英國語文(課程乙)
對答有禮貌及樂於助人
聲線清晰,發音準確
具有良好的中英文語言水準,能說其他語言則更理想
能操作鍵盤、精通中、英電腦輸入法
剛畢業而欠缺工作經驗的中學生,通常會被招聘為見習生,接受訓練後,便可得到晉升機會
電報生/專用電報生
工作簡介
利用電訊傳報機,將電文拍發往海外目的地及接收從外地拍來的電文
將電文直接拍發往外地的其他專用電報用戶
處理用戶的查詢
在沒有自動轉接設備的協助下,操作電報機,擔任接駁工作
工作簡介
在船隻遇險時,發出求救訊息
留意收聽國際公認的遇險頻率
收聽天氣預測、航行警告
收發船上對外的無線電通訊
註:通訊技術不斷發展,促使船上其他職員,如船長、大副等也可兼任通訊員的職務。
海岸電台電報生
工作簡介
收發海上船隻的無線電通訊
處理船隻與岸上的無線電電話通訊及飛行員和地面的通訊
留意及處理海上船隻的求救訊號
素質及資歷
電報生/海上無線電報生/海岸電台電報生
具中五程度,香港中學會考五科合格,包括中國語文、數學及英國語文
海上無線電報生須要考獲航海資格證書(例如航海無線電訊員普通證書)、能準確辨別顏色及能於海上工作
英語能力良好,懂打字及電腦