機組人員
工作簡介
機長
- 擔任整架飛機的總指揮,負責起飛、降落、導航及駕駛艙的管理,並須對整體航機飛行運作及乘客的安全負責
副機長
- 協助機長有效及安全地操縱航機飛行
- 擔任機上通訊及領航工作
- 在機長的指揮下,進行航機起飛及著陸程序
二副機長
- 協助機長及副機長工作
- 計劃航程,操作飛行中的無線電通訊及擔任領航工作(通常超長途航程才需要二副機長)
素質及資歷
- 具有高度的警覺性及良好的判斷力,能在壓力下冷靜地工作
- 能書寫及講流利英語,並符合身高及視力的要求
- 各航空公司就不同職位的入職要求或有所不同
晉升途徑
機長

副機長

二副機長

見習飛行員
機艙服務員
工作簡介
在旅程中為乘客提供各方面的服務,例如:
- 迎接及引領乘客至指定座位就座,並照顧乘客的需要
- 派發雜誌讀物
- 回答詢問,並向乘客派發入境及其他表格
- 在機上準備食物及飲品,並派遞餐點
- 確保乘客遵守各項航班安全指示
- 執行機艙內的安全規則,並對乘客闡釋機上的安全設備,及在遇到事故時,協助乘客撤離機艙
素質及資歷
- 個別航空公司的要求或有所不同
- 具備良好的中學教育程度
- 能講流利英語及一種或兩種中國方言,如懂得其他語言,如日語、法語、德語則更佳
- 平易近人、處事謹慎、適應力強及能擔當不定時工作
- 如具備有關膳食、護理、急救或家政常識或經驗更佳
晉升途徑
機艙服務經理

高級事務長

事務長

機艙服務員