客戶服務部
「客戶」是指廣告公司的顧客。客戶服務部負責直接與顧客接觸及聯絡。
客戶主任
工作簡介
- 協助客戶找出現有市場策略潛在的問題及訂立目標,提供廣告與市場策略的建議,藉以解決有關問題
- 與客戶維持良好的關係,確保公司與客戶間的往來能順利進行
- 協調廣告公司內部的工作,務求能夠達到顧客的要求
質素及資歷
- 平易近人,處事圓滑,並善於與人建立良好關係
- 具有幹勁、分析力及銷售能力,並以持有大眾傳播、工商管理、市場學或經濟學的文憑或學位為佳
- 對客戶的業務及廣告業有全面認識
- 良好的溝通能力,無論是口頭或書面方面
晉升途徑
客戶總監

客戶經理

客戶主任